Hesabım Haksız Yere Uzun Süredir Kapalı Ve Açıklama Yapılmıyor

22.03.2025 tarihinde Tiktak hesabım kural ihlali gerekçesiyle pasif statüye alındı. Uyarı aldıktan hemen sonra kiralamayı sonlandırdım ve kurallara dikkat ettim. Ancak buna rağmen hesabım kapatıldı ve yaklaşık 7-8 aydır hesabım hala açılmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, durumun emniyet müdürlüğüne bildirildiği belirtildi. Ancak tarafıma detaylı bir açıklama yapılmadı ve hesabımın neden açılmadığı konusunda bilgi verilmedi. Bu süreçte başka bir başvuru veya ek bir işlem de yapmadım.

Hesabımın en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Böyle bir ihlal söz konusu olmayacaktır, lütfen mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımın tekrar açılmasını rica ediyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numaram: 0552********56.