Deniz sonuçtan memnun
Çözüldü
Teslim Edilen Araç Anahtarı İçin Haksız Fatura Ve Hesap Kapatılması
Deniz
10 Kasım 13:25
2.306"Çözüm için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Talat sonucu yetersiz buldu
Haksız Ekstra Ücret Ve Sorumsuz Hizmet: Tiktak’tan Mağduriyet Yaşıyorum
Talat
13 Kasım 17:33
80401.11.2025 tarihinde Tiktak üzerinden Toyota Yaris Cross model aracı kiraladım. Araca ilk bindiğimde anahtarının kırık olduğunu fark ettim ancak sürüşe devam ettim. Sonrasında başka bir sebepten dolayı vale geldiğinde, anahtarın kırık olduğunu belirttim. Vale, bana bu konuda bir sorun olmayacağını, anahtarı benden önceki kullanıcının kırdığını ve bana herhangi bir sorumluluk yüklenmeyeceğini söyledi. Ancak, buna rağmen Tiktak tarafından 14.600 TL tutarında bir ekstra ücret tarafıma yansıtıldı.
Yaşadığım bu duruma itiraz etmeme rağmen müşteri hizmetlerinden olumsuz yanıt aldım. Olay sırasında vale bana herhangi bir tutanak tutmamı ya da fotoğraf çekmemi önermedi, dolayısıyla elimde resmi bir kayıt bulunmuyor. Kiralamam standart sözleşme kapsamında gerçekleşti ve herhangi bir ek sigorta paketi almadım.
Koskoca Tiktak şirketinin bu kadar sorumsuz ve bilinçsiz davranmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Haksız yere tarafıma yansıtılan 14.600 TL ücretin iadesini, yaşanan mağduriyetle ilgili açıklama ve özür talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Tiktak Kirala Araç Anahtarının Kaybolması Nedeni İle Çıkardıkları Ücret
Can
28 Nisan 2023 09:01
2.87425 gün önce kiralama yaptığım araçta benden sonra anahtar bulunamamış. Bunu bana 25 gün sonra sorup hatırlamamı istiyorlar. Bulunmazsa tarafıma 5 bin civarında bir ücret yansıtacaklarını söylüyorlar. Anahtar bende değil yedek anahtarla kullanılırken başkasının almadığını nereden bilebilirim? Veya be...
1 Destek
1 Yorum
Tiktak Kirala Araç Kiralama Patlak Lastik Ve Haksız Ücret Talebi
Mert
22 Haziran 2024 20:17
4.065Tiktak araç kiralama şirketin den 26.05.2024 Toyota Yaris Cross modelli aracı kiraladım. Sokağın karanlık olması sebebiyle lastiğin patlak olduğunu fark etmedim. 10 metre ilerledikten sonra lastiğin patlak olduğunu anlayıp müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ve aracı müsait yere çekmemizi söylediler. P...
1 Yorum
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil
Haksız Hesap Kapatılması Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
İbrahim
06 Kasım 16:36
79214.10.2025 tarihinde Tiktak üzerinden Toyota Corolla (plaka: 34 HVV 919) aracı kiraladım. Kiralama sürecim devam ederken, 19.10.2025 tarihinde Tiktak ekibi, sürücüyle kiralayan kişinin farklı olduğunu iddia ederek aracın motorunu uzaktan kilitledi. Bu nedenle yaklaşık 2-3 saat boyunca mağdur oldum v...
haksiz-hesap-kapatilmasi-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-yasanan-magduriyet-3.jpg
haksiz-hesap-kapatilmasi-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
haksiz-hesap-kapatilmasi-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
Burak sonuçtan hiç memnun değil
Araç Anahtarı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Burak
25 Şubat 16:30
2.271Tiktak Müşteri Hizmetleri ile Yaşadığım Sorun hakkında Şikayet 19.02.2025 tarihinde tiktak uygulaması üzerinden Toyota Corolla model bir araç kiraladım. Ancak, o günden bu yana tiktak müşteri hizmetleri tarafından üç kez arandım ve her seferinde "Araç anahtarı sizde mi? " sorusuyla karşılaştım. Ba...