Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Ceza Kesintisi Ve İade Talebim: Tiktak'ta Çifte Ödeme Sorunu

profile
03 Eylül 2025 13:44
3.387

26 Temmuz tarihinde Tiktak’tan 34 MVG 373 plakalı aracı günlük olarak kiraladım. Sürüş esnasında yanlış park nedeniyle aracım çekildi ve yaklaşık 1 saat içinde otoparktan teslim aldım. Otopark ücreti olan 1.635 TL’yi ödeyip fişini sisteme yükledim; bu işlemin ardından kiralamaya devam edebildim. Kiralama bittikten bir hafta sonra tarafıma 993 TL tutarında trafik cezası geldi, bunu da yüzde 25 indirimle 770 TL olarak ödedim.

Olayın üzerinden yaklaşık bir ay geçtikten sonra Tiktak hesabıma 1.770 TL ceza yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, daha önce bana herhangi bir ek ücret ödemeyeceğim söylenmişti. Ancak şimdi her aradığımda, ödemiş olduğum ve sisteme yüklediğim fişlere rağmen cezaları ödemediğim belirtiliyor. Oysa bu ödemeleri yapmasaydım kiralamaya devam edemezdim.

Ek sigorta paketim olmasına rağmen, rızam dışında hesabımdan 1.770 TL kesildi. Otopark ve trafik cezası için zaten toplamda 2.405 TL ödeme yaptım. Tiktak’tan haksız yere yansıtılan 1.770 TL’lik cezanın iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Otopark Ücreti Ve Eksik Araç İle Kötü Hizmet Deneyimi

profile
01 Kasım 2025 15:02
1.921
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Kazadan Sonra Haksız Çekici Ve Otopark Ücreti Talebiyle Sürekli Rahatsız Ediliyorum

profile
02 Ekim 2025 13:58
7.322
kazadan-sonra-haksiz-cekici-ve-otopark-ucreti-talebiyle-surekli-rahatsiz-ediliyorum-1.jpg

Tiktak İzinsiz Ek Ücret Çekimi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

profile
03 Ekim 2025 18:40
2.255
Tiktak İzinsiz Ek Ücret Çekimi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
tiktak-izinsiz-ek-ucret-cekimi-ve-iletisim-eksikligi-magduriyeti-7.jpg
tiktak-izinsiz-ek-ucret-cekimi-ve-iletisim-eksikligi-magduriyeti-4.jpg
tiktak-izinsiz-ek-ucret-cekimi-ve-iletisim-eksikligi-magduriyeti-3.jpg
tiktak-izinsiz-ek-ucret-cekimi-ve-iletisim-eksikligi-magduriyeti-2.jpg
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Şubat 2024 13:07
5.104
"Çözüm odaklı yardımları için teşekkür ederim"
Tiktak - İspark'ta Talep Edilen Absürt Park Ücreti
Tiktak - İspark'ta Talep Edilen Absürt Park Ücreti

Otopark Ücretlerinin İade Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
24 Ekim 2025 12:19
1.982
otopark-ucretlerinin-iade-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz