to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Tiktak Yetkilileri,
Uygulamanızı kullanarak araç kiralamayı düşünürken fark ettiğim bir durum sebebiyle bu şikayetimi sizlerle paylaşmak istiyorum. Henüz herhangi bir kiralama işlemi gerçekleştirmeden önce, farklı cihazlar üzerinden aynı araca baktığımda fiyatların tutarsız olduğunu fark ettim. Bu durum hem şaşırtıcı hem de güven sarsıcı bir deneyim oldu.
Örnek vermem gerekirse; aynı tarih ve saat aralığında, aynı araca kendi telefonumdan baktığımda günlük kiralama bedeli 1.799 TL iken, arkadaşımın telefonunda aynı araç 1.399 TL olarak görünmekteydi. Her iki cihazda da güncel Tiktak uygulaması yüklüydü. Bu durumu birkaç farklı araçta da test ettik ve sonuç değişmedi: aynı araç için farklı cihazlarda farklı fiyatlar gösteriliyor.
Bu durum, fiyatlandırma politikanızın şeffaf olmadığı izlenimini vermektedir. Cihaz bazlı bir fiyatlandırma mı söz konusu, yoksa sistemsel bir hata mı yaşanıyor? Bu konuda kullanıcıların bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Henüz kiralama yapmamış olmama rağmen, böyle bir durumla karşılaşmak bana ileride karşılaşabileceğim diğer olası sorunlar hakkında da endişe verdi.
Tiktak gibi kullanıcı güvenini ön planda tutan bir markadan beklentimiz, adil, açık ve tutarlı bir fiyatlandırma politikasıdır. Bu yaşanan durumun en kısa sürede açıklığa kavuşturulmasını ve tarafıma detaylı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Saygılarımla,
M******* N***
14.03.2025 tarihinde tiktak uygulaması üzerinden ilk kez kullanıcı oluşturdum ve kiralama yapmak istedim. Fiyatlar kısmında dakikası 4.99 TL yazıyordu, günlük kiralamada ise 1.199 TL olduğu yazıyordu ve bende günlük kiralamayı seçtim, aracın yanına gittim kiralamayı başlattım. Kullanımım bittiğinde ...
Arkadaşım, Tiktak uygulamasından benim kartımla araç kiraladı. Şarjı bitmek üzereyken, mecburen o an heyecanla kardeşinin telefonundan giriş yapıp kiralamaya devam etti. 1 km gittikten sonra araç bir anda stop edip durdu. Zaten eski bir marka telefon kullanıyor; Oppo marka telefon her an kapanıyor, ...
Bu sabah Tiktak arabalarının hepsinin aynı fiyatı 3,99 TL olduğunu gördüm. Dakikası sadece 3,99 TL olduğunu fark etmedim ama bu fiyata kilometre başına maliyet dahil değil. Her zamanki gibi işe gitmek için araç kiraladım ve arabadan indiğimde her zamanki gibi maksimum 280 TL olan ücretin 470,57 TL k...
Tiktak aracın kazaya karıştığı gerekçesi ile hukuki süreçte haklı çıkmayı beklemeden doğrudan kişilerin kredi kartlarından çekim yapıp bireyleri mağdur etmektedir. Üzerinden kaç ay geçti saymadım. Olayla alakalı ne kadar itiraz ettim ve ulaşım sağlamış olduğum halde bir kişi bile dönüş yapmadı. Kira...
Merhabalar Tiktak üzerinden 09/02/2024 tarihinde bir araç kiralamak istedim. Ancak kiralamayı başlattığım arabaya ulaşamadım. Araç bana çok uzaktaydı ...
