to read complaints and reviews, or file yours.Tiktak Kirala Uygulamasında Telefon Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Arkadaşım, Tiktak uygulamasından benim kartımla araç kiraladı. Şarjı bitmek üzereyken, mecburen o an heyecanla kardeşinin telefonundan giriş yapıp kiralamaya devam etti. 1 km gittikten sonra araç bir anda stop edip durdu. Zaten eski bir marka telefon kullanıyor; Oppo marka telefon her an kapanıyor, açılmıyor. Bazen açık alanda bile hattı çekmiyor. Sonradan araç kitlenince Tiktak'ı aradık ve durumu açıkladık. Ancak Tiktak'taki hanımefendi, öyle bir şeyin imkansız olduğunu söyleyerek bizi yalanladı. Sanki elimizdeki telefonu hanımefendi kullanıyor gibi davrandı. Sonrasında günlük kiralama ücreti kartımdan çekildi. Tiktak'ı tekrar aradığımızda ise telefonlarımızı açmayıp kapatıyorlar. Araç kiralama için gerçekten de kötü bir uygulama.
Şöyle devam edeyim devamına da sonradan Tiktak i kendimden arayıp açıklama yaptığım da ters cevaplar alarak sen kimsin ki bilgi verelim 3. Şahıssın dediler ödeme benim kartımdan yapıldı tabii ki de konu beni de ilgilendiriyor ama müşteri hizmetlerinin yalanlaması gerçekten çok kırıcı ve üzücü bir durum ücretin geri iade edilmemesi paramın boş yere gitmesi öyle bir şey imkansız dercesine hani güvendiğimiz belkide Türkiye'nin en güzel uygulamalarından birinin böyle yapması gerçekten de kırıcı bir durum.
