Kazancım Keyfi Olarak Silindi Ve Çekim Talebim Reddedildi

Tıklabet sitesinin slot oyunları bölümünde bu gece yaklaşık 1.500 TL tutarında kazanç elde ettim. Ardından çekim talebi oluşturdum ancak kısa süre sonra hesabım 0 bakiyeye düşürüldü ve çekim işlemi iptal edildi.

Durumu canlı destek ile görüştüğümde sürekli olarak Bonus kullandığımı ve yatırım yapmadığımı söyleyerek kazancı iade etmeyi reddettiler. Oysa bu siteden sadece iki kez Bonus aldım ve bana ilettikleri gerekçeyi, site içinde yazılı, açık ve net bir kurala dayandıramadılar. Genel kurallarda da bu durumu destekleyen herhangi bir madde bulunmuyor, hangi kuralın hangi maddesine göre işlem yapıldığı konusunda açık bir açıklama yapılmıyor.

Şu anda hesabım erişilebilir durumda ancak tüm kazancım silindi ve çekim talebim iptal edildi. Herhangi bir kuralı ihlal etmediğim halde keyfi bir uygulama ile kazancımın silindiğini düşünüyorum. Silinen 1.500 TL kazancımın tekrar hesabıma tanımlanmasını ve iptal edilen çekim talebimin onaylanmasını, ayrıca işlemin hangi açık ve yazılı kurala dayandırıldığının tarafıma net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.