to read complaints and reviews, or file yours.Yüzde İşaretiyle Yanıltılan İndirim Ve Üyelik İptali Talebi
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arby's için görüntülenen bir kampanyada, kampanya görselinde yüzde işareti kullanılarak yüzde 30 indirim varmış gibi bir ifade yer almasına rağmen, aslında sadece 30 TL indirim uygulandığını fark ettim. İndirimli tutarın hemen yanında yüzde işaretinin bulunması, indirimin oran şeklinde uygulanacağı izlenimini vererek kullanıcıyı yanıltan bir gösterim oluşturmaktadır.
11.02.2026–12.02.2026 tarihleri arasında uygulama üzerinden verdiğim siparişte, ödeme aşamasında sepet ekranında bu kampanyayı gördüm ve yaklaşık yüzde 30 indirim uygulanacağını düşünerek işlemi bu beklentiyle sürdürdüm. Ancak indirimin beklediğim şekilde yansımadığını görünce ödeme işlemini tamamlamadım.
Bu durum üzerine Tıkla Gelsin müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ekrandaki yüzde işaretinin sadece bir resim olduğunu ve gerçek indirimin 30 TL olduğunu söylediler. Buna rağmen indirimli tutarın yanında yüzde işareti kullanılması, bana göre açıkça yanlış yönlendirme niteliğindedir ve kullanıcı açısından mağduriyet yaratmaktadır.
Ayrıca üyeliğimin iptali için talepte bulunmama rağmen, üyeliğimin iptal edilmediğini özellikle belirtmek isterim. Tıkla Gelsin uygulamasındaki bu kampanyada kullanılan yanıltıcı yüzde işareti gösteriminin derhal düzeltilmesini ve üyeliğimin gecikmeksizin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Ne arayan var ne soran! Tikka gelsin nasıl bir şirket?! Hem müşteriyi direkt yanıltıcı reklam ve fiyat yansıtıyorlar hem de üye iptalini de yapmıyorlar! Ticaret Bakanlığı bunlara derhal soruşturmaya tabi tutmalı!...
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi günler.
Burada halka açık paylaşamam, sikayetvar.com sisteminde mevcut, onlardan temin edebilirsiniz ki her kurum o şekilde benimle irtibata geçebiliyorken sizin geçememe sebebiniz pek inandırıcı değil!...
Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.
Cevap verdim. Okusaydınız bilirdiniz. Ama siz çözmek için değil Tıkla Gelsin usulsuzluk hukuksuzluk için var olduğundan okumadınız bile Çünkü cevaplar isinize gelmiyor, hukuksuzluğa devam diyorsunuz vesselam!
