Yanlış Ve Eksik Sipariş Sonrası Online Cüzdan İadesi Gecikmesi

15.04.2026 tarihinde saat 19:20 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Burger King Montrö şubesinden online cüzdan ile verdiğim siparişimde ürünler eksik ve yanlış teslim edildi. Teslimat sonrası durumu iletip şikayette bulunduğumda tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi ve 48 saat içinde hesabıma yatacağı belirtildi.

Aradan süre geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadı ve online cüzdan bakiyemde de bir değişiklik olmadı. Eksik ve yanlış gelen ürünler nedeniyle mağdur oldum ve halen ödediğim ücret tarafıma geri ödenmedi.

Tıkla Gelsin ve Burger King’ten, bu siparişe ait ödemenin en kısa sürede online cüzdanıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.