Tıklapay Cüzdan'a Yükleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı





Tıkla Gelsin'e ikidir para yüklüyorum sırf Tıklapay cüzdan'a yükleyince ekstradan Tıklapara geliyor diye kampanyadan yararlanmak için. İlk yüklememde (1 Kasım) EFT yaptım 200 TL, 5-15dk arasında yükleniyor dendi 30 dakika ardından hesap hareketlerinde yüklenmiş gözüktü ama Tıklapay cüzdan'a yansıması 1 saati buldu. Şimdi bugün 3 Kasımda ise 217 lira yüklemeye çalıştım. Tıklapay Cüzdan'a fakat bu sefer banka kartıyla yükleme opsiyonunu seçtim. EFT yapmadım yani geçenki sıkıntı benzeri bir şey yaşanmasın diye. Yok. Para mara yok. Yüklerken ödeme alınamadı yazdı iki denememde de bir baktım karttan çekmiş 217 lira ama yüklerken ödeme alınamadı yazdı, karttan bal gibi çekmiş Tıkla Gelsin. Müşteri temsilcisine ulaşıyorum diyorum bankama iade edilsin istemiyorum cüzdanı falan kullanmak, ilk bir eski talebi gösteriyor. Üzerinde çalışacağız diyor sonra temsilciye iletiyorum o halloldu, bu farklı bir mevzu diye. Temsilci yok neymiş cüzdana yüklenecek de ilgili birimlere ilettim vs. Hep aynı terane. Diyorum cüzdana falan yüklemeyin bankaya iade edin. Kullanmayacağım rezil uygulamanızı, cevap niteliğinde bir şey alamıyorum. Gerçekten inanılmaz.
Değerli müşterimiz; Sizi aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz devam ediyorsa TIKLA GELSİN canlı destek sistemimizden 7/24 iletebilirsiniz. İyi günler dileriz.

Sağ olun














Tıklapay cüzdana para yüklemek gibi bir hata yaptım, restaurant kapısında aç kaldık. Havale ile para gönderirken 5-15 dakika'da hesaba geçeceği belirtilirken bakiyeye yansımıyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde 24 saatte Tıklapay bakiyesine yansıyacağı bilgisi veriliyor. Burayı okuyan değerli tüketici benim yaptığım hatayı siz yapmayın lütfen. Duyarsız insanların yönettiği ağır aksak bir sistem.