to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden İstanbul Avcılar’daki Popeyes şubesinden Ticket yemek kartımla yaklaşık 500 TL tutarında sipariş verdim. Gelen siparişte hem ürünler eksikti hem de yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine Tıkla Gelsin müşteri hizmetlerine ulaştım ve kurye yönlendirdiler. Kurye gelip ürünleri benden teslim aldı ve yemek kartı ile ödeme yaptığım için ücret iadesinin Tıkla Gelsin tarafından yapılacağını söyledi.
Daha sonra Tıkla Gelsin müşteri hizmetlerini arayıp iademin durumunu sorduğumda, ücret iademin 24 saat içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Tekrar müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise incelemede olduğu ve gecikme için özür diledikleri söylendi fakat somut bir işlem yapılmadı.
Hem ekstra ücret ödediğim yemeğim eksik ve yanlış geldi, hem de ürünleri geri göndermeme rağmen 500 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Üstelik müşteri hizmetleri net bir çözüm sunamıyor, çoğu zaman da görüşmeyi sonlandırıyor. Yemediğim bir yemeğin parasının bu şekilde tutulmasını kabul etmiyorum.
Tıkla Gelsin’den, Ticket yemek kartımla ödediğim yaklaşık 500 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.
05.03.2026 tarihinde saat 18:10’da Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes’ten 885 TL tutarında yemek siparişi verdim. Buna rağmen saat 19:42'de siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi, ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeyle ilgili açıklama verildi. Yaşanan sorun sırasında müşteri hizmetlerine defal...
06 Aralık saat 19.20 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’tan yaklaşık 270 TL tutarında, kapıda kart ile ödemesini yaptığım bir menü siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında menü tamamen soğumuştu ve sipariş içinde olması gereken kola eksikti. Eksik kola için kuryeye söylediğimde ...
27 Temmuz’da Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes Trendpark şubesinden 2 menü siparişi verdim. Ancak 1 menü hiç teslim edilmedi, diğeri ise eksik geldi. Bunun üzerine siparişi tamamen iade ettim ve kurye gelip gelen ürünleri de teslim aldı. Müşteri hizmetleri, ücretin kartıma iade edileceğini söyledi faka...
Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte eksik ürün teslim edildi. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlanarak eksik ürünün tarafıma ulaştırılmasını talep ettim. Ancak bana yalnızca ücret iadesinin kupon olarak yapılabileceği söylendi. Eksik ürünün gönderilmesini ısrarla talep etmeme ...
9 Ekim 2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Ankara’daki Popeyes restoranından menü siparişi verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve talebim onaylandı. İade kayıt numaram: 28010279. Fakat aradan günler geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim 159 TL tutar...
Yorumlar