Tıkla Gelsin'den Elmas Kodları Hesaba Tanımlanmadı, İade Talebi

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes restoranından Mobile Legends e-spor menüsünü 7 Haziran Pazar ve 9 Haziran Salı günlerinde satın aldım. Bu siparişlerimle birlikte toplam 5 adet elmas kodu verildi; bu kodların tamamını oyuna eksiksiz ve doğru şekilde girdim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir koddan elmaslarım hesabıma tanımlanmadı.

Uygulama içinde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşma imkanım olmadığı için yalnızca yapay zeka destek sistemiyle muhatap olabiliyorum ve bu nedenle sorunumla ilgili net bir çözüm üretilemiyor. Tıkla Gelsin hesabımda bu siparişlere ait kayıtlar ve elmas kodlarım hâlâ duruyor, yani kampanyadan yararlanma şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen sonuç alamıyorum.

Tıkla Gelsin’den, Mobile Legends hesabıma bu 5 kod karşılığında olması gereken tüm elmaslarımın en kısa sürede eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Eğer herhangi bir sebeple elmaslar tanımlanamayacaksa, ilgili siparişlerim için ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini istiyorum.