to read complaints and reviews, or file yours.Tıkla Gelsin'de Teslim Edildi Dedi, Sipariş Yok: 375 TL İadesi Gerekiyor
23.03.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Maltepe Fuaye şubesinden 375 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi tam 23.30’da oluşturdum ve yaklaşık 1,5 saat boyunca uygulamada “yolda” olarak gözüktü. Sürenin sonunda sistemde “teslim edildi” bildirimi geldi ancak kapıya baktığımda herhangi bir paket yoktu.
Önce kapıma bırakılmış olabileceğini düşündüm, ardından binadaki tüm dairelerin kapılarını tek tek kontrol ettim fakat siparişim hiçbir yerde yoktu. Restoranla doğrudan iletişime geçebileceğim bir telefon numarası bulamadığım için şubeye ulaşamadım. Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise şubenin “sipariş müşteriye teslim edildi” şeklinde geri dönüş yaptığı söylendi ve bu nedenle hiçbir çözüm sunulmadı.
Günlerdir hem ödediğim 375 TL’nin iadesi yapılmadı hem de mağduriyetim giderilmedi. Ne Tıkla Gelsin’in ne de Burger King Maltepe Fuaye şubesinin bu süreçte sorumluluk almamasından son derece şikayetçiyim. Ödemesini yaptığım, ancak tarafıma hiç ulaştırılmayan siparişimin ücretinin en kısa sürede iade edilmesini ve bu şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Hala hiçbir şekilde dönüş yapmadılar, en kısa sürede güzel (! ) işletmeden şikayetçi olacağım insanları mağdur etmekten başka bir işleri yok sanırım.
