İki Defa Haksız Çekilen 1210 TL İçin Acil İade Talebi

26.05.2026 tarihinde Tıkla Gelsin Burger King uygulaması üzerinden Akbank banka kartımla sipariş vermeye çalıştım. Ödeme aşamasında sistem “ödeme hatası” verdi, ancak buna rağmen kartımdan 605 TL çekildi. Sipariş oluşmadığını görünce bir kez daha denedim, sistem yine hata verdi ve kartımdan tekrar 605 TL daha çekildi. Sonuç olarak hiç sipariş oluşturmadan toplam 1.210 TL kartımdan çekilmiş oldu.

Uygulama desteğine yazdığımda bana mail atmam söylendi, talimatlara uyarak kendilerine mail gönderdim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve çekilen tutar hâlâ iade edilmedi. Hem siparişim yok hem de kartımdan iki kez para çekilmiş durumda mağdur edildim.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, kartımdan haksız yere çekilen toplam 1.210 TL tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.