Tıkla Gelsin'de İki Kat 660 TL Çekildi, Sipariş Görünmedi Ve İade Talep Ediliyor

15 Eylül 2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes menüsü siparişi vermek istedim. Ödeme aşamasında ekran takılı kaldı, farklı bir internete geçerek ikinci kez denememe rağmen yine aynı aşamada takılı kaldı. Her iki denemede de sipariş oluşturulduğuna dair bir onay ekranı veya kodu çıkmadı, uygulamada da herhangi bir sipariş görünmedi.

Daha sonra Garanti Bankası hesabımı kontrol ettiğimde, tıklagelsın.com üzerinden her biri 330 TL olmak üzere iki ayrı ödeme çekildiğini gördüm. Buna rağmen uygulamadaki “siparişlerim” bölümünde hiçbir sipariş görünmüyor, ne bir telefon numarasına ulaşıyorum ne de canlı destek kısmından gerçek bir muhatap bulabiliyorum. Canlı destek bölümünde yalnızca otomatik cevaplar veriliyor ve “süreç inceleniyor” denilerek oyalanıyorum.

Hem 660 TL param çekilmiş durumda hem de ortada ne bir sipariş ne de bir hizmet var, üstelik bu tutar nedeniyle yemek bile söyleyemeyecek duruma geldim. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve Tıkla Gelsin üzerinden iki kez çekilen toplam 660 TL tutarının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.