Tıkla Gelsin Üzerinden Popeyes Siparişinde Tıkla Para Yüklenmemesi Ve İade Sorunu

Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes için verdiğim gel al siparişimde yaşadığım iade sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Siparişimle ilgili olumsuz deneyim sonrası, 11 Eylül’de tıklapay Cüzdanıma Tıkla Para yüklemesi yapıldığına dair SMS aldım. Ancak mesaj gelmesine rağmen o tarihten bu yana hesabıma hiçbir şekilde Tıkla Para yansımadı.

Ödemeyi online banka kartı ile gerçekleştirmiştim. İademin Tıkla Gelsin hesabıma tanımlanacağı söylendi fakat uygulamayı kontrol ettiğimde herhangi bir bakiye artışı veya tanımlı Tıkla Para görünmüyor. Yaklaşık 2 gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir çözüm sunulmadı ve süreç hâlâ sonuçlanmadı.

Hem paramın akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamamam hem de bu kadar büyük bir firmanın bu konuda çözüm üretmemesi güven kırıcı bir durum. Tıkla Gelsin hesabıma tanımlanması gereken Tıkla Para’nın derhal yüklenmesini veya tutarın banka kartıma iadesinin sağlanmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan dolayı bir daha bu hizmeti kullanmayı ciddi şekilde düşünmüyorum.