Tıkla Gelsin Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Sipariş Gelmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden bugün öğle saatlerinde yaklaşık 12:30–13:30 aralığında Beylerbeyi Gece Dönercisi’nden 2 tavuk döner, 1 şalgam ve 1 Pepsi Zero içeren, yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdim. Kurye siparişi getirmeden sistemde teslim edildi olarak onaylanmış görünüyor, ancak ne yemek geldi ne de ücret iadesi yapıldı.

Uygulama içi destek üzerinden defalarca kez yazdım, sürekli sadece beklemem söylendi ve kayıt açıldığı, takip edileceği iletildi fakat somut hiçbir çözüm üretilmedi. Hem yemeğim gelmedi hem de ödediğim ücret ortada kaldı.

Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu siparişe ait ödediğim tutarın eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.