to read complaints and reviews, or file yours. 
Tıkla Gelsin üzerinden yapmış olduğum ödemenin tutarı hesabıma yansımamış ve tarafıma herhangi bir iade de gerçekleştirilmemiştir. Hem kredi kartım hem de banka kartımla yaptığım bu ödeme 26 Mart tarihinde, 12.00 ile 16.00 saatleri arasında gerçekleşmiştir. Buna rağmen ödemenin akıbeti hakkında tarafıma net bir bilgi verilmemiştir.
Konuyla ilgili defalarca canlı destek ile iletişime geçerek benden istenen tüm bilgi ve belgeleri, sipariş ve işlem numaralarımı eksiksiz şekilde paylaştım. Buna rağmen hiçbir somut çözüm sunulmamış, sorun sadece “bekleyin” denilerek sürekli ertelenmiştir. Ayrıca tarafıma 48 saat içerisinde dönüş yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen bu süre çoktan dolmuş ve buna rağmen hiçbir geri bildirim sağlanmamıştır.
Yaşadığım bu durum ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Ödediğim tutarın nerede olduğu belirsizdir ve tarafıma ne net bir açıklama ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmektedir. İlgili firmanın bu süreci acil şekilde sonuçlandırmasını, ödediğim tutarın durumunun netleştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili resmi mercilere taşıyacağımı bildiririm.
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sipariş verdim, ancak sipariş oluşturulmadı. Ödemem kredi kartımdan tahsil edildiği halde sipariş detayları görünmüyor ve hiçbir işlem yapılmadı. Uygulama üzerinden veya başka bir iletişim kanalıyla firma yetkililerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dö...
29 Mayıs’ta Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden “gel-al” seçeneği ile sipariş vermek istedim. Sepeti onayla dediğimde sistemsel bir hatadan dolayı siparişin onaylanmadığı bilgisi ekrana geldi. Aynı işlemi iki kez daha denedim ancak yine aynı hatayı aldım. Sipariş onaylanmamış olmasına rağmen, banka he...
Tıkla Gelsin üzerinden 22.03.2026 tarihinde saat 18.48’de yaklaşık 440 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sistemde siparişim teslim edildi olarak görünüyor ancak tarafıma hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Ankara Altındağ’daki adresime teslim edilmiş gibi gös...
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana ulaşmamıştır. Siparişin teslim edildiği belirtilen saat aralığında adresimde olmama rağmen herhangi bir kurye gelmedi, kapım da çalınmadı. Uygulama üzerinden canlı desteğe yazmama rağmen hiçb...
19.11.2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden toplam 270 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Bunun üzerine müşteri temsilcisine yazdım, sistemsel bir problem olduğunu, siparişin teslim edileceğini söylediler. Yakla...
Yorumlar