to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde saat 17:49’da İstanbul Kağıthane Axis AVM Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin (TG -SanaGelsin) üzerinden yaklaşık 690 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi, ancak yemekler tamamen buz gibiydi, ürünlerin bir kısmı eksikti ve burgerler özensiz, dağınık şekilde paketlenmişti. Gelen ürünlerin hiçbirinin hijyenik ve özenli hazırlanmadığını düşündüğüm için gönül rahatlığıyla tüketemedim.
Siparişime ait fyu2026003745755 numaralı e-arşiv faturası ata Express a. Ş. (Fiyuu) tarafından kesilmiş durumda. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüştüğüm temsilci hiçbir açıklama yapmadan görüşmeyi sonlandırdı. Tekrar aradığımda bağlandığım ikinci temsilci tarafıma kupon tanımlanması için kayıt açıldığını söyledi. Kupon istemediğimi, bu çözümü kabul etmediğimi ve mağduriyetimin bu şekilde giderilemeyeceğini belirttiğimde ise o temsilci de görüşmeyi sonlandırdı.
Hem teslimat süresi, hem ürünlerin buz gibi ve eksik gelmesi, hem de müşteri hizmetlerinin tavrı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu sipariş için ödediğim yaklaşık 690 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
30 Ekim saat 11.50’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Citys AVM şubesinden Maxi XL menü siparişi verdim. Siparişimde sadece içecek geldi, menüye dahil olan diğer tüm ürünler eksikti. 704 TL ödemeyi online olarak yaptım ve teslimat adresi olarak İçerenköy Mahallesi’ni seçmiştim. Sorunu ile...
05.02.2026 tarihinde saat 21.28’de Girne Caddesi’indeki Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden yaklaşık 1.170 TL tutarında paket siparişi verdik. Siparişimiz hem yanlış hem eksik hem de son derece kalitesiz bir şekilde teslim edildi. Tüm burgerleri özellikle mayonezsiz istememize rağmen burgerle...
13 Kasım 2025 tarihinde saat 19.22’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Axis AVM şubesinden 360 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi Setcard ile gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 10 dakika sonra, 20.32’de teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünlerde ciddi sorunlar yaşadım. Ön...
02/11/2025 tarihinde saat 18:19’da Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes’tan verdiğim fyu2025005250590 numaralı siparişimde, menüdeki hamburger, soğan halkası ve kola eksik geldi. Siparişin eksik gelmesi üzerine Popeyes ve Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce siparişimin hazırlanmakta ...
Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes’tan verdiğim sipariş hiçbir bilgim olmadan iptal edildi, hem yemeğim gelmedi hem de param tarafıma iade edilmedi. 25.12.2025 tarihinde, 19.00–20.00 saatleri arasında teslim edileceği söylenen siparişimi 1,5 saat boyunca bekledim, ancak teslimat yapılmadı ve ardından si...
Yorumlar