to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde saat 14.41’de Tıkla Gelsin üzerinden Elazığ Park 23 Popeyes şubesinden gel-al siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra yanlış restorandan sipariş verdiğimi fark ettim ve hemen canlı desteğe bağlanarak iptal talebinde bulundum.
Canlı destekteki görevli, “20 dakika içerisinde teslim almazsanız siparişiniz iptal olacak” bilgisini verdi. Ben de bu bilgiye güvenerek siparişi hiç teslim almadan bekledim. Ancak daha sonra uygulamada, siparişi hiç teslim almamama rağmen, sipariş “teslim edildi” olarak işaretlendi. Bunun üzerine tekrar canlı desteğe yazdım fakat bu kez “Yapabileceğimiz bir şey yok, restoranla görüşün” denilerek sorumluluk restorana bırakıldı.
Restorana gittiğimde ise onların da bir şey yapamayacağını, istersem yemeği alabileceğimi söylediler. Sipariş üzerinden yaklaşık iki saat geçmiş, ben zaten yemek yemiştim; bu durumda yeniden yemeği almak istemediğimi belirttim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında tekrar Tıkla Gelsin canlı desteğe yazdığımda yine “Yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek görüşme sonlandırıldı.
Yanlış restorandan verdiğim siparişi zamanında iptal etmek istememe ve canlı desteğin “almazsanız iptal olur” bilgisini vermesine rağmen, siparişin teslim edilmiş gibi gösterilmesini ve 380 TL’lik kart ödememin bu şekilde boşa gitmesini kabul etmiyorum. Ödemiş olduğum 380 TL tutarın tarafıma iadesini ve bu tür yanlış yönlendirmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Artık Tıkla Gelsin uygulamasından sipariş vermeyeceğim. 28 Eylül 2025 tarihinde saat 14:25’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’tan 720 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim yanlış restoranda oluştuğu için hemen iptal veya değişiklik yapmak istedim. Uygulama üzerinden iptal seçene...
02.01.2026 tarihinde saat 23:51’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes restoranından bir sipariş verdim. Ancak yanlış sipariş verdiğimi fark eder etmez, dün geceden beri defalarca canlı destek üzerinden ivedi olarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Canlı desteğe, siparişin henüz tesl...
12 Ekim 2025 tarihinde, Diyarbakır Kayapınar’daki Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 3’lü tenders menü siparişi verdim. Siparişi 17.38’de oluşturduktan hemen sonra yanlış adrese verdiğimi fark ettim ve aynı dakika içinde iptal etmek için uygulamanın canlı destek hattına bağlandım. ...
21 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:07’de ve 19:19’da Popeyes'ten’dan Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden restoran siparişi verdim. Siparişlerim uygulamada “teslim edildi” olarak gözüküyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. İlk siparişim de iptal edildi. Ücretini kredi kartımla ödedim ve tutar kartımda...
Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes’tan verdiğim sipariş hiçbir bilgim olmadan iptal edildi, hem yemeğim gelmedi hem de param tarafıma iade edilmedi. 25.12.2025 tarihinde, 19.00–20.00 saatleri arasında teslim edileceği söylenen siparişimi 1,5 saat boyunca bekledim, ancak teslimat yapılmadı ve ardından si...
Yorumlar