to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş, Geciken İade Ve Haksız Ceza
15 Haziran 12:4642
08.06.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arby's’ten sipariş verdim, ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Aynı gün tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ödemeyi Pluxee üzerinden yaptım.
Bu süreçte Tıkla Gelsin ile iki kez yazıştım, her seferinde iadenin gönderileceği söylendi. 10.06.2026 tarihinde ise bu kez ücretin kurye cezası için bekletildiği bilgisi verildi. Sonrasında müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de iade yapılacağı ifade edildi, ancak hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Pluxee üzerinden ödediğim tutarın kurye cezası gibi gerekçelerle bekletilmeden derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
