to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Değişikliği Sonrası Hesap Erişimi Ve Bakiye Kaybı Sorunu
Geçen cuma yeni bir telefona geçtiğim için Tıkla Gelsin uygulamasına giriş yapamadım. Telefon tanımlamam başka bir cihazda olduğu için yeni telefonda hesabıma erişemiyordum. Bu durumu Tıkla Gelsin’e bildirdim. Bugün tekrar hesabıma giriş yapmayı denedim ve girdi fakat hesabımda kendi paramla satın aldığım 475 TL’lik Tıkla Para bakiyem de silinmiş oldu.
Kayıtlı telefon numaram: 5073****97. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım, e-postalarım da iletilmiyor. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve 475 TL’lik bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 475TL'lik bir harcamam olmadığı halde hesabımdan tutar silinmiş.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler
Değerli müşterimiz; Sizi aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz devam ediyorsa Tıkla Gelsin canlı destek sistemimizden 7/24 iletebilirsiniz. İyi günler dileriz.
