Siparişim Üç Saat Bekledi, Teslimat Ve İade Bilgisi Alamadım

22.09.2026 tarihinde saat 17.48’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Antalya Terracity Burger King şubesinden bir sipariş verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 3 saat geçmiş olmasına rağmen siparişim ne teslim edildi ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Uygulama üzerinden canlı destek ya da kayıt oluşturmaya çalıştığımda da sistem buna izin vermediği için hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyor ne de iptal ya da para iadesi talebinde bulunabiliyorum.

Siparişimin acilen ya teslim edilmesini ya da ödeme tutarımın eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca bu kadar uzun süre bilgilendirme yapılmaması ve hiçbir muhatap bulunamaması konusu için de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.