Sipariş Teslim Edilmedi Ve 660 TL İade Edilmedi

16.04.2026 tarihinde saat 19:52’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Diyarbakır Metro Burger King şubesinden sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum “teslim alındı” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Sipariş numaram 28293931, kredi kartı ile yaklaşık 660 TL ödeme yaptım. Ne ürünleri teslim aldım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen para iadesi de gerçekleştirilmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak 444 5 464 numaralı Tıkla Gelsin iletişim hattını defalarca aradım ancak ulaşılamıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne siparişim var ne param iade edildi ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, bu siparişe ait 660 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.