to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Sipariş Ve Çözüm Sağlanmayan Canlı Destek
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 17.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.58’de Popeyes Entepe AVM şubesinden 9 Parça Acılı Kanat Menü siparişi verdim. Sipariş tutarı 620 TL olmasına rağmen siparişim eksik geldi.
Eksik ürün için uygulama üzerinden hemen talep oluşturdum ve canlı desteğe de bağlandım ancak talebime herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Canlı destek asistanına tekrar durumu anlattığımda da yardımcı olunmadı, sorun çözülmeden görüşme sonlandırıldı.
Hem eksik ürün gönderilmesi hem de destek biriminden çözüm alamamam nedeniyle mağdur oldum. Eksik gelen ürünün ücretinin tamamının, ilgili sipariş için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
17.07.2026 tarihinde saat 15.58 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Entepe AVM şubesinden 620 TL tutarında 9 Parça Acılı Kanat Menü siparişi verdim. Siparişim “teslim edildi” görünmesine rağmen ürünler eksik teslim edildi, aldığım acılı kanatların tamamı elime ulaşmadı.
Uygulama üzerinden canlı destekle durumu ilettim. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra tekrar yazdığımda da, son 24 saatte siparişim olmadığı söylenerek yardımcı olunmadı ve sorun çözümsüz bırakıldı.
Eksik gelen ürünümün bedelinin iadesini ya da eksik kısmın telafi edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
