to read complaints and reviews, or file yours.Mastercard Pluss Kampanya Kuponu Çalışmıyor, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
Tıkla Gelsin üzerinden Mastercard Pluss kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında Mastercard Pluss’a üye olduğumda 400 TL ve üzeri siparişlerimde kullanılmak üzere 150 TL’lik kampanya kuponu tanımlanacağı belirtiliyordu. Ancak sistemde tanımlanan bu kuponu yaklaşık bir haftadır hiçbir siparişimde kullanamıyorum.
Farklı seferlerde denememe rağmen kupon sürekli geçersiz gibi davranıyor ve hiçbir siparişte kullanılamıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma bir kayıt açıldığı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Kampanyaya güvenerek üye oldum ve sipariş vermek istiyorum ancak kuponum fiilen kullanılamıyor. Mastercard Pluss kampanyasından hak ettiğim şekilde yararlanmak istiyorum. Kampanya kodumun sistemde düzgün şekilde çalıştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler
Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.
