to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Burger King Siparişi Ve Açılan Ticket'ın Açıklamasız Kapatılması
13 Ağustos 2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Kadıköy Altıyol şubesinden yaklaşık 19:30–20:00 saatleri arasında 650 TL tutarında kampanya menü siparişi verdim. Sipariş paketinde olması gereken bir adet King Chicken ve 1 adet litrelik Coca-Cola teslim edilmedi.
Eksik ürünlerle ilgili olarak uygulama üzerinden canlı yardıma ulaşmaya çalıştığımda yalnızca bir robotla karşılaştım ve talebim için bir Ticket açılacağı, sonrasında dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak Ticket-405795 numarasıyla açılan kayıt, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve sorunum çözülmedi.
Bedelini ödediğim ürünler tarafıma teslim edilmediği gibi anlık hiçbir çözüm üretilmedi. Eksik ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını veya aynı ürünlerin en kısa sürede telafi olarak gönderilmesini ve müşteri hizmetleri sürecinin neden bilgilendirme yapılmadan kapatıldığının açıklanmasını talep ediyorum.
Geç oldu ama çözüme kavuştu, teşekkürler. Hala müşteri ile iletişimde sıkıntılar var ama, telafi karşılığı ParaPuan yükleniyor, haber verilmiyor, tesadüf fark ediyorum.
