to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Vaadi Karşılanmadı: Yanlış İndirim Kodu Gönderildi
Tıkla Gelsin ve Burger King Yetkililerine,
Bir müşteri olarak son derece hayal kırıklığına uğradım. Tıkla Gelsin ve Burger King iş birliği ile sunulan King Ping menüsünü, kampanya vaatlerine güvenerek 28 Ekim’de sipariş verdim. Kampanya gereğince, siparişimin ardından bir saat içinde bir indirim kodu tarafıma ulaştırılacaktı. Ancak, bu basit vaadin bile karşılanmadığını üzülerek belirtmek istiyorum.
Bugüne kadar her gün müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, derdimi tekrar tekrar anlattım. Ancak her seferinde yalnızca oyalandım, geçiştirildim, hiçbir çözüme ulaşamadım. Günler süren bekleyişin ardından bugün, kampanya vaat edilen kod yerine başka, yanlış bir kod gönderilerek adeta avutulmaya çalışıldım. Bu, müşteri olarak bana gösterilen saygının ve hizmet anlayışınızın ne kadar eksik olduğunu düşündürüyor.
Değerli müşterimiz, Tıkla Gelsin'e göstermiş olduğunuz ilgi ve paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili detaylı araştırma yapılarak gerekli aksiyonlar alınmış ve sizinle bilgi paylaşımı yapılmıştır. Geri bildirimlerinizi markamızın gelişimi adına birer iyileştirme fırsatı olarak görmekteyiz. Talep ve şikayetleriniz Tıkla Gelsin yardım merkezimizden her zaman bize ulaşabilirsiniz. Çalışma saatlerimiz: 10:00-03:00 İyi günler dileriz.
