İptali Onaylanan 739 TL Siparişin İadesi Hâlâ Gelmedi

19 Mart günü saat 18:41 sularında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten ürünlere bakarken, kartım sistemde kayıtlı olduğu için dalgınlıkla yaklaşık 739 TL tutarında sipariş vermiş bulundum. Siparişi fark eder etmez hemen iptal etmeye çalıştım. Uygulamada mağaza tarafından 60–90 dakika arasında kontrol edilip onaylanacağı yazıyordu. Süre sonunda siparişin iptal edildiğine dair bilgi ve en geç 5 gün içinde ücret iadesi yapılacağı yönünde yazılı mesaj aldım.

Aradan süre geçmesine rağmen Yapı Kredi kartımdan çekilen 739 TL’nin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi ve bu paraya şu an gerçekten ihtiyacım var. Uygulama ve diğer kanallar üzerinden çok uğraşmama rağmen Tıkla Gelsin veya Popeyes tarafından herhangi bir yanıt alamadım.

İptali onaylanan bu siparişe ait 739 TL tutarındaki ödemenin, gecikmeksizin Yapı Kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.