Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35752428

İptal Edilen Sipariş Teslim Edildi Gibi Gösterildi Ve İade Gelmedi

profile
Seval
Tıkla Gelsin
16 Nisan 21:30
22

16 Nisan tarihinde saat 16.55 sularında Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes’ten sipariş vermek istedim. Ancak yanlışlıkla Gaziemir Optimum şubesi yerine Gaziemir Atıfbey Mahallesi şubesini seçtiğimi fark ettim. Canlı desteğe yazdığımda siparişimin hâlâ hazırlanıyor olarak göründüğünü gördüm ve yaklaşık 17.00 gibi iptal işlemini gerçekleştirdim.

İptal işlemini yapmama rağmen bir süre sonra “siparişiniz hazır” bildirimi geldi, iptal sürecim devam ederken de sistemde bu şekilde göründü. Daha sonra herhangi bir ürün teslim almamama rağmen sipariş uygulama üzerinde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş.

Müşteri hizmetlerine ulaştığımda mağaza numarasını benimle paylaşamayacaklarını, siparişin “gel al” göründüğü için ilgili şubeye gitmem gerektiğini söylediler ve sürecimde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hem siparişi iptal etmeme rağmen teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem de para iademin yapılmaması beni mağdur etti.

Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim ve Seval B**** adı ile 0507**68 ** ** numaralı hattıma kayıtlı bu siparişe ait ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Nisan 21:11

Bugün Popeyes (İzmir Gaziemir) siparişimi verdikten hemen sonra yanlış adresten dolayı siparişim hazırlanıyor aşamasında olmasına rağmen iptal etmeyip hazır aşamasında dakikalar sonra bekleterek hazır aşamasından sonra teslim aşamasına kadarda dakikalarca bekleyip daha sonra teslim almadığım urunu teslim edildi gösterip iptalime red verdi firma paramın iade olmasını rica ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Gelmedi, Canlı Destekte Kaba Üslup Ve Yardımsızlık

profile
Kayra
Tıkla Gelsin
01 Nisan 13:53
275

01.04.2026 tarihinde saat 11.39’da Burger King için Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım, ancak karşıma çıkan kişi son derece senli benli, özensiz ve bozuk bir Türkçe ile yazan biri oldu. Siparişimin gelm...

siparis-gelmedi-canli-destekte-kaba-uslup-ve-yardimsizlik-2.jpg
siparis-gelmedi-canli-destekte-kaba-uslup-ve-yardimsizlik-1.jpg
1 Destek

Tıkla Gelsin Sipariş İptali Sonrası 515 TL İade Sorunu

profile
Top
Tıkla Gelsin
22 Şubat 09:47
392

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden dün saat 13.04 civarında verdiğim yemek siparişi sistem tarafından iptal edildi ancak 515 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hesabıma yansımadı. Sipariş iptal olmasına rağmen ücretin hâlâ kredi kartımdan çekilmiş olarak görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyor...

tikla-gelsin-siparis-iptali-sonrasi-515-tl-iade-sorunu-1.jpg
1 Destek
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes Şubesinde Dondurma Siparişinde Stok Yok Ve İade Talebi

profile
Arif
Tıkla Gelsin
18 Mart 17:06
254

18.03.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Ankara Cepa Popeyes şubesinden saat 13:33’e 4 adet dondurma için “gel al” siparişi verdim. Uygulamada sipariş alındı olarak görünmesine rağmen restorana gittiğimde dondurma satışımız yok denildi. Bunun üzerine siparişin iptal edilmesini istedim,...

popeyes-subesinde-dondurma-siparisinde-stok-yok-ve-iade-talebi-2.jpg
popeyes-subesinde-dondurma-siparisinde-stok-yok-ve-iade-talebi-1.jpg

Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edilmiş Gibi Gösteriliyor, İade Talebi

profile
Aydın
Tıkla Gelsin
11 Nisan 10:13
144

10.04.2026 tarihinde saat 15:55’te Tıkla Gelsin üzerinden Burger King Kadıköy Altıyol şubesinden restoran siparişi verdim. Ödemeyi 1.135 TL olarak online şekilde gerçekleştirdim. Sipariş saatinden bir süre sonra kurye geldi, “siparişinizi yanlış yere vermişim” diyerek bir başka adreste teslimat yapt...

teslim-edilmemis-siparis-teslim-edilmis-gibi-gosteriliyor-iade-talebi-3.jpg
teslim-edilmemis-siparis-teslim-edilmis-gibi-gosteriliyor-iade-talebi-2.jpg
teslim-edilmemis-siparis-teslim-edilmis-gibi-gosteriliyor-iade-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Tıkla Gelsin müşteri hizmetleri Tıkla Gelsin numara Tıkla Gelsin canlı destek Tıkla Gelsin sipariş iptali Tıkla Gelsin para iadesi Tıkla Gelsin bilgi Tıkla Gelsin sipariş iptal etme Tıkla Gelsin gel al Tıkla Gelsin siparişim gelmedi
Benzer Şikayet Yaz