to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde saat 19.03’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Yenibosna Koçtaş şubesinden Burger King’ten toplam 521 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin içeriğine ek olarak, ekstra 55 TL ödeyerek 3’lü çıtır peynir ürününü de sepetime ekledim. Ancak siparişim teslim edildiğinde, paket içinde ekstra ücretini ödediğim bu ürün yoktu.
Paket üzerindeki fişe baktığımda, ödediğim ürünü fişte göremedim fakat Tıkla Gelsin uygulamasında sipariş detayında ürün hâlâ görünüyor. Ödemeyi kart ile yaptım ve bu siparişe ait numaram 66fe9a5f-8ia0-4121-8998-e15o21707944’tür.
Bu durum üzerine Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yardım merkezine ulaştım; ancak otomatik cevaplarla sorunumu net bir şekilde anlatamadım ve çözüm bulamadım. Daha sonra güçlükle de olsa canlı desteğe bağlandığımda, gönderilmeyen ürünün bedelini sadece kupon olarak iade edebileceklerini söylediler. Bu kadar kısıtlı çözüm sunan ve sorun yaşanınca muhatap bulmanın bu kadar zor olduğu bir uygulamayı ilk ve son kullanımım olacağını belirtmek isterim.
Hem Tıkla Gelsin uygulamasının yetersiz müşteri desteği hem de Yenibosna Koçtaş Burger King şubesinin siparişi eksik hazırlaması nedeniyle mağdur oldum; yemeğimi ne keyifle yiyebildim ne de sorunu hızlıca çözecek bir muhatap bulabildim. Ekstra ödediğim 55 TL’nin kuponla değil, kartıma ücret iadesi şeklinde geri ödenmesini ya da eşdeğer şekilde somut bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
18.12.2025 tarihinde saat 15.48’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’den paket servis siparişi verdim. Toplam 657 TL tutarındaki siparişimin ücreti tahsil edildi, e-arşiv fatura numaram FYU2025009851760’dır. Yaklaşık 45 dakika boyunca siparişi bekledim. Kurye adresime kadar gelmesine ra...
28 Aralık Pazar günü saat yaklaşık 02:38’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Siparişimdeki hamburgerlerin iki tanesi köfte burger, iki tanesi tavuk burger olarak seçiliydi. Ancak siparişi açtığımda bana gelen dört hamburgerin de tavuk burger olduğunu gördüm. Ürünler...
Tıkla Gelsin üzerinden Burger King Şişli e-195 şubesinden birer hafta arayla iki kez sipariş verdim ve iki siparişimde de sorun yaşadım. İlk siparişimde 4 adet milkshake siparişi verdim, ancak hepsi vanilya olarak gönderildi ve yanlış ürün gönderimi yapıldı. İkinci siparişimde ise yine 4 adet milksh...
30.11.2025 tarihinde saat 12.38’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten Ankara Yenimahalle Beştepe Mahallesi Meriç Sokak, Z****** Hanım Kız KYK Yurdu adresine sipariş verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine karşın siparişim gel...
09.01.2026 tarihinde saat 21.15 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Çerkezköy’deki Burger King şubesinden yaklaşık 410 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulamada siparişimin yaklaşık yarım saat sonra teslim edildiği bilgisi göründü ancak ne kapı çaldı ne de herhangi b...
Yorumlar