to read complaints and reviews, or file yours. 
Tıkla Gelsin üzerinden Burger King Şişli e-195 şubesinden birer hafta arayla iki kez sipariş verdim ve iki siparişimde de sorun yaşadım. İlk siparişimde 4 adet milkshake siparişi verdim, ancak hepsi vanilya olarak gönderildi ve yanlış ürün gönderimi yapıldı. İkinci siparişimde ise yine 4 adet milkshake sipariş etmeme rağmen yalnızca 2 adet gönderildi ve siparişim eksik teslim edildi. İlk siparişim 31.12.2025 tarihinde, ikinci siparişim ise 09.01.2026 tarihinde gerçekleşti. Siparişlerimden birinin kanal sipariş numarası 9c456d7c-81de-44c5-BB24-3e7d2821fea5’tir.
Yaşadığım bu sorunlar sonrası Tıkla Gelsin müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, telefondan yardımcı olamayacaklarını, sadece uygulama üzerinden canlı destekle destek verebileceklerini söylediler. Uygulamadaki canlı desteğe yönlendirildim, burada da para iadesi yapmayacaklarını, yalnızca “Tıkla Para” olarak iade yapabileceklerini belirttiler. Ancak uygulama içinde Tıkla Para cüzdanı bir türlü oluşturulmadığı için bu iade seçeneğini de kullanamıyorum ve sorun çözümsüz bırakılıyor.
Hem peş peşe yanlış ve eksik sipariş gönderilmesi hem de müşteri hizmetlerinden net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle, ilgili siparişlerime ait ücretlerin tamamının banka/kart üzerinden para iadesi olarak yapılmasını talep ediyorum.
04 Eylül 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Tutunciftlikpark 2 Burger King şubesinden 2’li Big King Menü siparişi verdim. Siparişi 'gel al' olarak seçtim, ancak yanlış şubeyi seçtiğimi fark edip iki dakika sonra hemen iptal ettim. Buna rağmen uygulamada siparişim 'teslim edildi' olarak...
28 Ekim’de Tıkla Gelsin üzerinden Burger King’den verdiğim 7c100733-47d1-4942-9841-553c4365016f numaralı siparişimde eksik ve yanlış ürünler geldi. Bu durumu müşteri hizmetlerine bağlanarak görsellerle birlikte ilettim. Yaklaşık 8 dakika sonra bana geri dönüş yapıldı, ancak cevap yazmam saniyeler ge...
22.12.2025 tarihinde saat 16:59 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Abide-i Hürriyet Şişli / İstanbul şubesine üç kez fast food gel-al siparişi verdim. Uygulamada tüm adımları eksiksiz tamamlayıp banka ödemesini yaptıktan sonra her seferinde sipariş kendiliğinden iptal edildi. Öd...
22.11.2025 tarihinde saat 23:14 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’den yaklaşık 288 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Adreste kayıtlı telefon numaram doğru olmasına rağmen, ...
23.10.2025 tarihinde saat 14:12’de Tıkla Gelsin uygulamasından Burger King Montrö şubesinden 420 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten 1 dakika bile geçmeden, restoranın hatası nedeniyle iade talebinde bulundum ve uygulamada iade talebimin onaylandığını gördüm. Ancak ne restorandan ne ...
Yorumlar