Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34690021

Tıkla Gelsin Yanlış Burger Gönderimi Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi

Tıkla Gelsin Yanlış Burger Gönderimi Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi
profile
Hilal
Tıkla Gelsin
29 Aralık 2025 10:53
281

28 Aralık Pazar günü saat yaklaşık 02:38’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Siparişimdeki hamburgerlerin iki tanesi köfte burger, iki tanesi tavuk burger olarak seçiliydi. Ancak siparişi açtığımda bana gelen dört hamburgerin de tavuk burger olduğunu gördüm.

Ürünlerin fotoğraflarını da ekleyerek canlı destek ile görüştüm ve aradaki fiyat farkının ödenmesini talep ettim. Bana, “Çocuklar yemişlerdir, fiyat farkı da ödenmez, hiçbir şey ödenmez” gibi bir açıklama yapıldı. Oysa siparişi verirken tavuk burger için ekstra ücret ödüyoruz, ben de sadece ekstra ödediğim paranın iadesini istedim.

Daha önce de benzer durumlarda genelde doğrudan para iadesiyle geçiştirildiğini, sorunun kökten çözülmediğini düşünüyorum. Bu siparişte de 70fca7c2-c772-468d-9a1f-78f0deea2775 numaralı siparişim için yanlış ürün gönderilmesine rağmen fiyat farkı tarafıma yatırılmadı ve Tıkla Gelsin saçma gerekçelerle müşterisini mağdur etti.

Yanlış gönderilen ürünler için ekstra ödediğim tutarın iadesini, ayrıca hem Tıkla Gelsin’den hem Burger King’ten yaşanan bu hata ve canlı destekteki yaklaşımla ilgili açıklama ve özür bekliyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için de süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

Tıkla Gelsin Logo
Tıkla Gelsin
24 Ocak 01:53 (Şikayetten 25 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi akşamlar.

Tıkla Gelsin Logo
Tıkla Gelsin
02 Şubat 17:43

Değerli müşterimiz; Sizi aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz devam ediyorsa Tıkla Gelsin canlı destek sistemimizden 7/24 iletebilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Siparişe Para İadesi Bekliyorum

profile
Berkay
Tıkla Gelsin
23 Kasım 2025 00:45
1.115

22.11.2025 tarihinde saat 23:14 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’den yaklaşık 288 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Adreste kayıtlı telefon numaram doğru olmasına rağmen, ...

teslim-edilmeyen-siparise-para-iadesi-bekliyorum-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-para-iadesi-bekliyorum-1.jpg
1 Destek
1
Selimcan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Şubeye Verilen Siparişin İptali Ve Para İadesi Yapılmıyor

profile
Selimcan
Tıkla Gelsin
06 Eylül 2025 15:06
1.102

04 Eylül 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Tutunciftlikpark 2 Burger King şubesinden 2’li Big King Menü siparişi verdim. Siparişi 'gel al' olarak seçtim, ancak yanlış şubeyi seçtiğimi fark edip iki dakika sonra hemen iptal ettim. Buna rağmen uygulamada siparişim 'teslim edildi' olarak...

Yanlış Şubeye Verilen Siparişin İptali Ve Para İadesi Yapılmıyor
2 Destek
3 Yorum

Yanlış Ve Eksik Siparişe Yetersiz Destek, Ücret İadesi Talebi

profile
Umut
Tıkla Gelsin
29 Ekim 2025 00:33
607

28 Ekim’de Tıkla Gelsin üzerinden Burger King’den verdiğim 7c100733-47d1-4942-9841-553c4365016f numaralı siparişimde eksik ve yanlış ürünler geldi. Bu durumu müşteri hizmetlerine bağlanarak görsellerle birlikte ilettim. Yaklaşık 8 dakika sonra bana geri dönüş yapıldı, ancak cevap yazmam saniyeler ge...

Yanlış Ve Eksik Siparişe Yetersiz Destek, Ücret İadesi Talebi
Yanlış Ve Eksik Siparişe Yetersiz Destek, Ücret İadesi Talebi
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Giden Sipariş İçin Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Rabia
Tıkla Gelsin
10 Aralık 2025 17:00
304

10.12.2025 tarihinde saat 16.08 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Başakşehir’deki Burger King şubesinden yaklaşık 170 TL tutarında Edenred ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak siparişi oluştururken yanlışlıkla farklı bir adresi seçtiğim için yemek hiç elime ulaşmadı, buna rağme...

yanlis-adrese-giden-siparis-icin-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Siparişim Saatlerdir Gelmedi Ücretim De Ortada Yok

profile
Yağız
Tıkla Gelsin
04 Eylül 2025 13:54
555

11.47’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’den 2’li menü siparişi verdim. Siparişim uygulamada “sipariş alındı” olarak gözüküyor ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin tahmini teslim süresi 30-40 dakika olarak belirtilmişti fakat bu süre çoktan geçti. Dah...

siparisim-saatlerdir-gelmedi-ucretim-de-ortada-yok-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Tıkla Gelsin Yanlış Verdiğim Siparişimi Teslim Alamadım Ve Ücretini İade Alamadım! videonun kapak resmi

Tıkla Gelsin Yanlış Verdiğim Siparişimi Teslim Alamadım Ve Ücretini İade Alamadım!

profile
Seda
Tıkla Gelsin Saçma İptal İade Politikası! videonun kapak resmi

Tıkla Gelsin Saçma İptal İade Politikası!

profile
Gülşah
Tıkla Gelsin Hüsranı! videonun kapak resmi

Tıkla Gelsin Hüsranı!

profile
Nisa
Tıkla Gelsin Eksik Sipariş Ve Temsilciye Ulaşamama‼️ videonun kapak resmi

Tıkla Gelsin Eksik Sipariş Ve Temsilciye Ulaşamama‼️

profile
Osmen
Tıkla Gelsin Yemek Sipariş Sorunu videonun kapak resmi

Tıkla Gelsin Yemek Sipariş Sorunu

profile
Doğuhan
Tıkla Gelsin Kampanyanın Yanlış Göstermesi videonun kapak resmi

Tıkla Gelsin Kampanyanın Yanlış Göstermesi

profile
Doğuhan

Öne Çıkan Konular

Tıkla Gelsin numara Tıkla Gelsin canlı destek Tıkla Gelsin para iadesi Tıkla Gelsin sipariş Tıkla Gelsin müşteri Tıkla Gelsin burger
Benzer Şikayet Yaz