Eksik Ürün Gönderimi Ve Destekten Çözüm Yok

07.06.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes GOP Avrupa Konutları şubesinden yaklaşık 390 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde yer alan tavuk burger, sufle ve soğan halkası ürünleri hiç gönderilmedi, sadece patates gönderildi. Bu kadar eksik ürünle sipariş teslim edilmesiyle resmen dalga geçiliyor gibi hissettim.

Sipariş numaram b725267b-e08b-4dc6-bof7-2cebab4c6d62’dir. Teslimat saati veya ürünlerin sıcaklığıyla ilgili bir sorun yaşamadım, sorun tamamen eksik ve yanlış içerikle ilgilidir. Uygulama içinden canlı destek ile görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ödediğim ücret karşılığında siparişimdeki eksik ürünlerin derhal gönderilmesini ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tarz hataların tekrar yaşanmaması için restoran ve sistem tarafında gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.