Eksik Popeyes Siparişi Ve Tıkla Para İadesinin Gecikmesi

Popeyes ürünümü Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sipariş ettim, verdiğim siparişteki kanat kova içindeki kanatlar ve yan ürünler teslim edilmedi. Bunun üzerine uygulama üzerinden “iade tıkla” seçeneğini kullanarak eksik gelen ürünlerim için para iadesi talebinde bulundum.

1 Eylül tarihinden bu yana, tarafıma “Tıkla Para iadeniz kısa süre içinde tanımlanacaktır” şeklinde geri dönüş yapılıyor ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir Tıkla Para tanımlaması yapılmadı. Ekte, canlı destek üzerinden “Tıkla Para yüklemesinin yapıldığı ve kısa süre içinde yansıyacağı” bilgisini içeren görüşmenin ekran görüntüsünü de paylaştım.

Eksik gelen ürünlerimin bedelinin, gecikmeye neden olmadan Tıkla Para veya tercihen doğrudan ücret iadesi şeklinde tarafıma tanımlanmasını ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için sürecin incelenmesini talep ediyorum.