Big King Eksik Gelen Siparişte 370 TL İade Talebi

28.05.2026 tarihinde saat 17.17’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Alemdağ Caddesi bölgesindeki Burger King şubesinden Tıkla Gelsin Özel Çifte Lezzet Menüsü siparişi verdim. Toplam 570 TL ödeme yaptım ancak menü içerisindeki Big King ürünüm siparişte eksik geldi. Big King’in bedeli yaklaşık 370 TL olmasına rağmen o günden bu yana ücret iadem yapılmadı.

Bu konu ile ilgili Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm, her defasında yalnızca “talebiniz işleme alınmıştır” denilerek oyalanıyorum, somut bir çözüm veya iade gerçekleşmiyor. Hem ürünüm eksik geldi hem de günlerdir para iadem yapılmadığı için mağdur oldum.

Eksik gelen Big King ürünü için yaklaşık 370 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.