Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

25.10.2025 tarihinde Ttonic markasından #13828 sipariş koduyla 2.097 TL tutarında bir tayt siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş takibini yaptığımda, en son 6.11.2025 tarihinde “gümrük işlemleri devam ediyor” bilgisini görüyorum ve o tarihten bu yana herhangi bir güncelleme yapılmadı.
İlk kez Ttonic’ten alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca, yaşadığım sorunla ilgili ulaşabileceğim bir muhatap da bulamıyorum; sorularıma yanıt alabileceğim bir müşteri hizmeti desteği yok.
Siparişim İstanbul Beylikdüzü adresine teslim edilecek. Ürünümün acilen gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve İade Talebime Yanıtsız Kalındı

Siparişim Gümrükte Bekliyor, Firma İletişime Geçmiyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

17 Ekim tarihinde Tight Tonic firmasından #12408 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde iki adet üçlü etki tayt bulunuyor ve toplamda 1.499 TL ödeme yaptım. Ürünlerim İstanbul Beylikdüzü adresine gönderilecekti. Ancak siparişim, Çin’den bilinmedik bir kargo firmasıyla gönderilmiş ve bir haftadan fa...
Yorumlar