Kayıp Tayt Ve 1800 TL İade Gecikmesi

18.01.2025 tarihinde Tight Tonic markasından inceltici tayt siparişi verdim. Ürünüm elime ulaşmadı, kargonun akıbetiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben kendi çabamla zor da olsa iletişime geçtiğimde, ürünün kargodayken kaybolduğunu söylediler.

Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini ve 1.800 TL’lik kredi kartı ödememin iadesini talep ettim. Ancak o günden bu yana sürekli farklı adreslere, farklı kanallara yönlendiriliyorum, somut bir işlem yapılmıyor ve para iadem gerçekleştirilmedi. 28008 numaralı siparişime ait bu iadenin bir an önce işleme alınmasını ve tarafıma ödememin eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.