to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Oyalama: Siparişim Hâlâ Gönderilmedi
9 Şubat günü Tight Tonic internet sitesi üzerinden bir tayt, iki tane kolluk ve bir korse siparişi verdim. Sipariş adı olarak Rana Ş**** bilgileriyle işlem yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde “haftaya kargolanacak” denilerek oyalandım ancak somut bir adım atılmadı. Siparişimin Kayseri Melikgazi adresine teslim edilmesini istemiştim ve bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir hareket olmaması beni mağdur etti.
Artık bu gecikmenin giderilmesini ve verdiğim siparişin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Gelişme
Tightonic markasından 9 Şubat tarihinde kolluk tayt ve çıtçıtlı korse siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 2.500 TL olarak yaptım ve sipariş numaram #31246. Aradan bir ayı geçen süreye rağmen ne kargom gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişten sonra sadece ilk hafta mesajıma dönüş yapıldı ve ürünlerin kargolanacağı söylendi. Bu yanıttan sonra ise markaya defalarca yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, kargo bilgisi paylaşılmadı ve süreç tamamen sessizliğe bırakıldı.
Ücretini ödediğim ürünler gönderilmediği ve iletişim kurulamadığı için, Tightonic markasından 2.500 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve sürecin bir an önce net ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
