Kargo Gecikmesi Ve Oyalama: Siparişim Hâlâ Gönderilmedi

9 Şubat günü Tight Tonic internet sitesi üzerinden bir tayt, iki tane kolluk ve bir korse siparişi verdim. Sipariş adı olarak Rana Ş**** bilgileriyle işlem yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde “haftaya kargolanacak” denilerek oyalandım ancak somut bir adım atılmadı. Siparişimin Kayseri Melikgazi adresine teslim edilmesini istemiştim ve bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir hareket olmaması beni mağdur etti.
Artık bu gecikmenin giderilmesini ve verdiğim siparişin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Gelişme

Tightonic markasından 9 Şubat tarihinde kolluk tayt ve çıtçıtlı korse siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 2.500 TL olarak yaptım ve sipariş numaram #31246. Aradan bir ayı geçen süreye rağmen ne kargom gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişten sonra sadece ilk hafta mesajıma dönüş yapıldı ve ürünlerin kargolanacağı söylendi. Bu yanıttan sonra ise markaya defalarca yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, kargo bilgisi paylaşılmadı ve süreç tamamen sessizliğe bırakıldı.
Ücretini ödediğim ürünler gönderilmediği ve iletişim kurulamadığı için, Tightonic markasından 2.500 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve sürecin bir an önce net ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Tight Tonic'tan Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Yanıtsızlık

Tight Tonic’in resmi web sitesi üzerinden 17 Şubat tarihinde iki adet tayt siparişi verdim. Sipariş numaram 32289’dur. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir kargo bilgilendirmesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin dur...
Sipariş Takip Bilgisi Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Bekleniyor

29 Aralık’ta Tight Tonic adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden kredi kartımla ödeyerek iki adet tayt ve bir adet kol bandı siparişi verdim. Sipariş numaram 23919, takip numaram ise WWETA0139537931YQ. Sipariş onay mailinde ürünlerin 7–12 iş günü içinde teslim edileceği ve verilen takip numara...
Tight Tonic'ten Ödenen Taytlar Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Tight Tonic adlı siteden 2 Ocak ve 10 Ocak tarihlerinde toplamda 4 adet tayt siparişi verdim. Ödemeleri internet üzerinden kredi kartı ile yaptım. İlk...
Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi Kargo Takip Bilgisi Yok

9 Ekim’de Tight Tonic internet sitesinden 10852 numaralı siparişimle bir tayt satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1.499 TL olarak gerçekleştirdim. 12 Ekim’de siparişimin kargoya verildiği ve yolda olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elim...
Yorumlar