Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi Kargo Takip Bilgisi Yok

9 Ekim’de Tight Tonic internet sitesinden 10852 numaralı siparişimle bir tayt satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1.499 TL olarak gerçekleştirdim. 12 Ekim’de siparişimin kargoya verildiği ve yolda olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve bana herhangi bir kargo takip bilgisi de sağlanmadı.

Sipariş teslimat adresim Manavgat/Antalya’dır. İlk kez Tight Tonic’ten alışveriş yapıyorum ve bu süreçte yaşadığım gecikme beni oldukça mağdur etti. Siparişimle ilgili müşteri hizmetlerinden de net bir bilgi alamadım.

Ürünümün bir an önce gönderilmesini veya aksi halde ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.