to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart tarihinde Tight Tonic isimli markanın internet sitesinden 34474 numaralı siparişi verdim. Sitede açıkça “aynı gün kargoda” vaadi bulunmasına rağmen aradan geçen uzun süreye karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir somut bilgi paylaşılmadı.
Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri iletişim hattına defalarca yazmama rağmen mesajlarımın büyük kısmı yanıtsız bırakıldı, dönüş yapılan zamanlarda ise ancak tekrar tekrar yazmam sonrasında gecikmeli ve yetersiz cevaplar verildi. Markanın müşteri iletişimi son derece ilgisiz ve tatmin edici olmaktan uzaktır.
Ürünün gönderilmemesi üzerine sipariş iptali ve ücret iadesi talebinde bulundum. Bana iletilen e-posta adresine iki ayrı kez mail göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ardından yeniden iletişim hattına yazdığımda ise yetkili olmadıkları belirtilerek sorumluluk alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürün ortada yokken sipariş iptalimin gerçekleştirilmemesi ve iademin yapılmaması, verilen teslimat taahhütlerinin yerine getirilmemesine ek olarak, Tüketici Hakları'na açıkça aykırı bir durumdur. Hem sipariş sürecindeki sözlerin tutulmaması hem de iade talebimin bilinçli biçimde sürüncemede bırakılması nedeniyle mağdur edilmiş bulunuyorum.
Banka kartımla ödediğim 34474 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini, ücret iademin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı açıkça bildiriyorum.
25 Şubat tarihinde Tight Tonic üzerinden verdiğim ve teslimatının 2-5 iş günü içinde yapılacağı belirtilen 33131 numaralı siparişim üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Firma, 17 Mart tarihinde ürünlerimin kargoya verildiğine dair bir mail gönderdi ancak kargo firması...
26 Aralık’ta Tight Tonic firmasının internet sitesi üzerinden biri tight tonic tayt, diğeri kol korsesi ve bir diğeri body suit olmak üzere üç ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bana e-posta ile iletilen sipariş onayında tutar 3.087 TL olarak görünmesine rağmen kartımdan 3...
23 Ocak 2026 tarihinde Tight Tonic’in kendi internet sitesi olan tighttonic.com üzerinden 28906 numaralı sipariş ile 1.799 TL tutarında 2 adet ürün satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve herhangi bir kargo bi...
6 Mart 2026 tarihinde Tight Tonic’in kendi internet sitesinden 34046 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında ürünün “iki gün içinde” kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 1.799 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile sipari...
Yorumlar