İade Kodu Geçersiz Olduğu İçin DHL Şubesinde İşlem Yapılamadı

Tiffany Tomato firmasından aldığım ürünü iade etmek için yaklaşık iki hafta önce DHL Donanmacı Mahallesi şubesine gittim. İade kodumu görevliye iletmeme rağmen sistemde bu kodun geçersiz olduğu söylendi.

Şube çalışanı, büyük ihtimalle Tiffany Tomato ile olan anlaşmalarının bitmiş olabileceğini, bu nedenle iade kodunun görünmediğini belirtti ve firmayla iletişime geçmem gerektiğini söyleyerek işlemi gerçekleştirmedi. Bu nedenle ürünümü iade edemedim.

Ben iade kodumun sistemde görünür hale getirilmesini ve DHL Donanmacı Mahallesi şubesinde iademin sorunsuz bir şekilde kabul edilmesini talep ediyorum.