Avva Giyim Satın Alınan Üründe Tüylenme Ve Dikiş Hatası, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Tiffany Axis mağazasından 14.08 tarihinde alınan ürünü 15.08 tarihinde Özdilek AVM'den iadesini sağladık. Fakat 1 aydır paramızı geri alamıyoruz. Şikayet varda yüzlerce yorum var. Gerekli her yere şikayetimizi yaptık. Defalarca 2 şubesine de gittik müdürleriyle görüşme sağladık fakat gerek müdürleri gerek personelleri de sürekli değişmektedir. Müşteri hizmetleri numarasına asla ulaşamıyorsunuz. Tiffany mağazasından kesinlikle alışveriş yapılmaması gerekiyor. Ben belki 1500 TL mi alamayacağım ama tüketici heyetine başvuru yaptım 149000 TL cezayı bu firmaya ödettireceğim. Tüketici hakkı neymiş öğreteceğim. Biz yandık demeyeceğim çünkü ben yanmam yakarım… yakın zamanda avukatıma da dava dosyası için gerekli evrakları vereceğim…


Axis AVM Kağıthane Tiffany Tomato mağazası, iade ettiğim ürünü benden aldı. Tarafıma ücret iadesinin 15 iş günü içerisinde gerçekleştirileceğini belirtti. Defalarca mağazaya gittim, iade gerçekleştirmiyor; 1 aydan beri mağdurum. Bir de üzerine muhasebe ücreti ilettiğini, banka ile görüştüğünü bildir...

Yorumlar