İade Edilen 3000 TL Ücretinin Gecikmesi Ve Acil Bilgi Talebi
22 Ocak’ta İstanbul Levent Özdilek AVM içindeki Tiffany&Tomato mağazasına giderek ürünlerimi iade için teslim ettim. İade sırasında tarafıma, 3.000 TL tutarındaki ödemenin 21 gün içerisinde kendi hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi.
Aradan süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte mağazayla WhatsApp hattı üzerinden 3–4 defa iletişime geçtim, her seferinde konunun muhasebeye iletildiği söylendi ancak ne bir geri dönüş aldım ne de iade ücretim hesabıma yattı.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur oldum ve gereksiz yere bekletildiğimi düşünüyorum. 3.000 TL’lik iade tutarımın, söz verildiği gibi, daha fazla gecikmeden acilen hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.







