TIENS müşteri hizmetleri

Tiens firmasına Fatih Kaya adına 888830 numaralı üyeliğimi 11.02.2026 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, iptal işlemi gerçekleştirilmedi ve ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Üstelik buna rağmen ürünler kargoya verilmiş görünüyor. Bu işlem için kredi kartımdan 22.235 TL ödeme yaptım. Üyelik ipta...

Tiens Ürün İademi Yaptım Ancak 38 Gündür Ücret İadesi Yapılmıyor 02.12.2025 tarihinde tiens firmasından 860743 ıd numarası ile ürün satın aldım. Ürünleri kullanamadan, paketlerini dahi açmadan iade etmek durumunda kaldım. İade ettiğim ürünler 08.12.2025 tarihinde ilgili kargo firması tarafından Tie...

10 Kasım’da Tiens mobil uygulaması üzerinden 853732 numaralı dispurator siparişimi, 1TR98400025111000094 koduyla bir takviye edici gıda ürünü olarak verdim ve ödemesini kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünleri araştırdıktan sonra siparişimden vazgeçtim ve iptal etmek istedim. S...

24 Ekim 2025 tarihinde Tiens uygulaması üzerinden şampuan, bileklik, diş macunu ve ped siparişi verdim. Sipariş numaram: 1TR98400025102400976. Toplam 6.529 TL tutarındaki ödemeyi uygulama üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra vazgeçtim ve iptal etmek iste...

TIENS firmasından 1TR98400025100900002 numaralı siparişim kapsamında Erzurum adresine gönderilen şampuan kargom hasarlı olarak teslim edildi. Kargo elime ulaştıktan sonra hemen firmaya e-posta yoluyla ulaştım ve hasarlı ürünün fotoğraflarını gönderdim. Ancak bir haftadır tarafıma herhangi bir dönüş ...

24.09.2025 tarihinde Tiens Kadın Bileklik Büyülü Beyaz ürününü, distribütör numarası 557884 ve sponsor ismi F**** K********* aracılığıyla satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün, çok alçaktan düşmesine rağmen birden fazla parçası kırıldı ve o günden beri hiç kullanamadım. Yaşadığım sorun sonrası firm...

Tiens’in resmi internet sitesinden 206005816 numaralı siparişimle Spirulina ürünü aldım. Ürünü iade etmek istediğimde tarafıma verilen iade kodunun geçersiz olduğunu fark ettim. Bu durumu hem telefon hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ilettim. Her defasında “hemen döneceğiz” denilmesine rağ...

Tiens'in resmi internet sitesinden kendi üyeliğimle yaklaşık 2 yıl önce 4000 TL ödeyerek bayan bileklik satın aldım. Baş ağrılarım için tavsiye üzerine, harçlıklarımla biriktirerek aldığım bu ürünü büyük bir beklentiyle kullanmaya başladım. Ancak 15.09.2025 tarihinde, bilekliği kolumdan çıkartırken ...

Ben tiens masaj cihazı aldım ve lazeri açılmıyor. Müşteri hizmetleri ile iletilme geçmeye çalışıyoruz. İnternette ve temsilcilerinin verdiği iletişim numarasını arıyoruz telefonu hiç açmıyorlar ya da telefonu açıp geri meşgule atıyorlar. Yani adı üstünde büyük firma ama iletişim yok.

Ben tiens bileklik aldım ve bilekliğim mıknatıs yerlerinde kabarma ve çatlaklar vardı. Bu durumu temsilcimiz ile tiens şirketine bildirdik ama nedense kabul edilmedi. Kendi hataları olmasına rağmen ve şuan bu durumdan muzdaribiz biz müşteri hizmetleri ile iletilme geçmeye çalışıyoruz. İnternette ve ...

Bir arkadaşım aracılığıyla Tiens'e üye oldum. Daha önce arkadaşımın bilekliğini kullandım, hiçbir sorun yaşamadım. Üyeliğim ile birlikte oğluma, eşime ve kendime bileklik aldım. Kısa süre içinde benim bilekliğimin metal kısmında kararmalar oluştu ve ürünü değiştirilmesi için geri gönderdim. Fakat ba...