to read complaints and reviews, or file yours. 
Tiens Premium aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal etmeme rağmen, tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. İptal işlemi sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve geri ödeme yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi.
2 adet Tiens Premium paketi için kredi kartı ile toplam 39.000 TL ödeme yaptım. Abonelik iptaline dair 808349 referans numarası tarafıma iletildi ve şu anda hizmete erişimim tamamen kapalı durumda. Ancak, mağduriyetim devam ediyor ve ödediğim ücretin iadesini bekliyorum.
Ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tiens İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti. Üzerinden satın aldığım Premium 2 paketi aynı gün iade etmeme rağmen, üzerinden bir ay geçmesine karşın 39.000 TL tutarındaki geri ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemini Ziraat Bankası aracılığıyla gerçekleştirdim ve elimde dekontum mevcut. Ayrıca, şirket tarafından bana yatan Bonus ödemesini de banka yoluyla geri olarak ödedim. Müşteri numaram: 808349.
Şirketin müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştım fakat ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Geri ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde Tiens uygulaması üzerinden şampuan, bileklik, diş macunu ve ped siparişi verdim. Sipariş numaram: 1TR98400025102400976. Toplam 6.529 TL tutarındaki ödemeyi uygulama üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra vazgeçtim ve iptal etmek iste...
TIENS üyelik iptali isteğime cevap vermiyor. Hiçbir şekilde firmayla iletişim kuramıyorum. En son attığım mesaja da size kısa sürede dönüş yapılacaktır diye yanıt geldi ama herhangi bir dönüş olmadı. Mail ve WhatsApp'tan ulaşmaya çalışıyorum ama dönüş olmuyor. Üyelik iptali isteğime cevap istiyorum....
Tiens üyelik ve sipariş iptalini gerçekleştiremiyorum. E-posta ve telefon yoluyla cevap alamıyorum, sisteme ulaşmaya çalışıyorum ancak giriş yapamıyorum. Ne kadar denediysem de başarılı olamadım. İki gün önce kredi kartımdan çekilen 3.995 TL tutarındaki paranın bir an önce iadesini talep ediyorum.
Tiens firmasına üyelik iptali istiyorum maillerime dönüş olmuyor. Ürünlerim sevk edilmeden üyeliğim iptal edilmesi için lütfen yardımcı olur musunuz. ...
Yorumlar