to read complaints and reviews, or file yours.Airiz Ped Sipariş Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Tiens distribütörü olarak 19.04.2026 tarihinde Tiens’in kendi sitesi üzerinden ilk siparişimi sorunsuz şekilde verdim. Ancak 26.04.2026 tarihinden itibaren site üzerinden Airiz ped kategorisinden (Airitz/Hikmetim ped) yeniden sipariş vermek istediğimde “geliştirme derecesine ulaşılamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistem sipariş oluşturmama izin vermiyor.
Bu uyarının ne anlama geldiğini bilmiyorum ve distribütör olarak nasıl ilerlemem gerektiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Telefonda müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım, dolayısıyla sorunu iletip çözüm de alamadım.
Distribütör hesabımdaki bu kısıtlamanın nedenini açıklayıp, Airiz ped siparişi verebilecek şekilde hesabımın düzeltilmesini ve konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Distribütörümüz, Merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildirim ve şikayetiniz alınmış olup, gerekli değerlendirme ve incelemelerin yapılabilmesi amacıyla ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. Konunun tüm yönleriyle incelenebilmesi ve sağlıklı bir şekilde değerlendirilebilmesi adına ilgili birimlerimiz tarafından gerekli kontroller titizlikle gerçekleştirilecektir. İnceleme sürecinin tamamlanmasının ardından, ihtiyaç duyulması halinde ek bilgi ve belge talebi için veya süreç hakkında bilgilendirme sağlamak amacıyla tarafınızla iletişime geçilecektir. Şirketimiz, tüm talep ve bildirimleri yürürlükteki mevzuat, şirket politika ve prosedürleri çerçevesinde değerlendirmekte olup, her başvurunun objektif ve detaylı şekilde incelenmesine özen göstermektedir. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve iş birliği için teşekkür eder, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, TIENS Türkiye
Teşekkürler
