Tickmill'de 100 Dolar Çekim İşlemi Bir Ay Boyunca Hesaba Geçmedi

Tickmill adlı forex kurumundaki sf144105125 numaralı USD hesabımdan yaklaşık 100 dolar tutarında kredi kartına para çekme talebi verdim. Üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi.

Tickmill, paranın tarafıma gönderildiğini iddia ediyor ancak bankamla yaptığım görüşmelerde gerek bekleyen, gerekse gelecek herhangi bir ödeme görünmediği açıkça söylendi. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır oyalandığımı düşünüyorum, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.

Canlı destek ve mail üzerinden birçok kez iletişime geçtim. Çoğu zaman kalıplaşmış, işe yaramayan cevaplar veriliyor, hatta bazı maillerime hiç dönüş yapılmıyor. Ne somut bir açıklama ne de problemi çözecek bir adım atıldı.

Tickmill’den talebim, 100 dolar tutarındaki paramın gecikmeksizin kredi kartı hesabıma iade edilmesi ve sürece dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasıdır.