GAP Sonrası Negatif Bakiye Ve Cüzdanımın İzinsiz Kullanımı

Tickmill’de ecn bonussuz gerçek hesabımda bugün yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Hesabımda oluşan GAP sonrası bakiyem eksiye düştü ve zaten işlemlerim patladı. Bunun üzerine, benim onayım ve bilgim olmadan cüzdanımdaki parayı metatrader hesabıma aktararak oluşan eksi bakiyeyi kapattılar ve cüzdanımdaki paramı da bu şekilde çektikleri için ortada hiçbir bakiyem kalmadı.

Destek birimine durumu ilettiğimde, hesabı kötüye kullandığım ve yüksek hacimli işlem açtığım söylendi. Ancak ben sadece Tickmill’in bana sunduğu kaldıraç imkânını kullandım, platformun verdiği sınırlar dahilinde işlem yaptım. Buna rağmen, hem gaptan kaynaklı zararı tamamen bana yükleyip hem de ayrıca cüzdanımdaki parayı benim iznim olmadan kullanmalarını kabul etmiyorum.

Tickmill’in, cüzdanımdan iznim dışında çektikleri tutarı eksiksiz olarak iade etmesini ve içeride kalan tüm paramı da bana geri göndermesini talep ediyorum. Hesabımda yapılan işlemlerin ve GAP sürecinin detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.