to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Edenred Kartı Eklenemiyor Limit Aşıldı Hatası
Edenred Ticket Restaurant kartımı Edenred mobil uygulamasına eklemeye çalıştığımda, kart numarasını girip onayladığım anda “kart ekleme limitini aştınız” uyarısını alıyorum. Bugünden itibaren defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Daha önce eski iş yerimden kalan Edenred kartım uygulamada kayıtlıydı; artık kullanmadığım için o kartı uygulamadan sildim. Mevcut iş yerimin verdiği yeni kartın, eski kartın devamı gibi değil, tamamen yeni bir kart olarak sisteme tanımlanmasını ve uygulamada sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi istiyorum.
Müşteri hizmetlerinde bu konuyla ilgili net bir alt başlık bulamıyor, dolayısıyla talebimi iletecek doğru kanala ulaşamıyorum. 535 *******15 numaralı telefonum üzerinden benimle iletişime geçilerek kart ekleme limitinin sıfırlanmasını veya gerekli tanımlamaların yapılarak yeni kartımın uygulamaya eklenmesini rica ediyorum.
Fatih Yusuf Bey merhaba, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize çağrı merkezimizden veya web sitemizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Merhaba, Geri bildiriminize yönelik incelememiz tamamlanmıştır. Çözüm önerimiz ile ilgili bilgi vermek üzere yetkili ekibimizin size ulaşamadığını üzülerek bildirir, hafta içi günlerde 08.00-20.00, Cumartesi günü ise 09.00-16.00 saatleri arasında tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
