to read complaints and reviews, or file yours.Ticket Restaurant Kartı Bazı Şubelerde Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ticket Restaurant kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Ancak yaklaşık 2–3 aydır bazı marketlerde “bu bölgede kullanılamaz” hatası alıyorum ve bu nedenle kasadan defalarca geri dönmek zorunda kaldım. Aynı market zincirinin farklı şubelerinde kartım sorunsuz çalışırken, bazı şubelerde hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Belirttiğiniz mesai saatleri içinde müşteri hizmetleri numaranızı defalarca aramama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım, dolayısıyla yaşadığım sorunu anlatıp çözüm de talep edemedim.
Aynı market zincirinde, şubeden şubeye değişen bu kart hatasının sebebinin tarafıma açıklanmasını ve çözülebilecek bir sorun ise ilgili şubelerde de kartımın sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Konunun incelenerek bana net ve yazılı bir geri dönüş sağlanmasını talep ederim.
Sayın Doğuş D***, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize çağrı merkezimizden veya web sitemizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Sayın Doğuş D***, kart kullanıcımız Büşra Dağtekin konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi web sitemiz üzerinden veya çağrı merkezimizi arayarak iletebilirsiniz.
Teşeklrüler
